正月休みの１月２日から４日まで家族で旅行してきました。
私たち夫婦と息子家族４人（小学生２人）に
東京の娘家族（幼児２人）の計１０人です。
幼児は乗車券は必要ないのですが大人のヒザの上ではツライと思い
特急の指定券だけを購入しました。
私の理解では
「幼児の場合、乗車券は必要ないが座席を確保するためには
特急券は必要になる」
と考えていました。
チョット、不安でもありましたから切符購入の際に
窓口で状況を説明して必要な切符を駅員さんに教えてもらって
購入しました。
新幹線や特急の座席指定を取るのには
１月前からでないと発売しないと言うことで
１月まえの１２月２日と３日と４日と毎日、１０時に駅に並びました。
それも、タマタマ知り合いに旅館の宿泊券をいただて
日光に旅行中だったので
２日は沼津駅、３日は新宿駅、４日は日光駅とバラバラな場所で購入して
その都度、状況を説明したのです。
私の理解どおり、幼児は乗車券は不要で
小児特急座席指定券だけの購入で済みました。
旅行中も何度も回ってきた検札でも何も言われませんでしたし、
最後の新幹線内の検札では
娘家族は三島から東京までの乗り越し清算もしましたが
そのときも大人の乗車券の追加だけで済みました。
ところが娘家族が東京駅を出るときに捕まって
特急の座席指定の場合は乗車券も必要だと言われて
電話がかかってきました。
後で調べると、確かにその文章がありました。
払うことは仕方ないとしても、旅行の最後の最後に指摘されるとは
ＪＲの社員教育はどうなっているのかあきれてしまいました。
電話口で東京駅の係りの駅員に
「金は払ってやる。
しかし、私が婿に対して恥をかいたことに対する謝罪をしろ。」
と言っても、
「会社の規則で料金を取る。」の一点張りでどうにもラチがあかない。
上司を出せといってもきかない。
ＪＲはどういう教育をしているのでしょうか？
東電となんら変わらない体質のようです。
アーアッ、腹が立つったらありゃしない。
私がワガママなガンコジジイ？
ＪＲがおかしい？
皆さんはどう思います？
[1回]
PR
